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多数企业将人力资源管理的目标定位战略性人力资源管理,期望人力资源管理对企业战略目标的达成起到更大的作用。上述案例中的企业也要考虑到这一点,对人力资源总监慎重安排,既要解决当前规范人力资源管理缺失的问题,又要考虑未来战略性人力资源变革的需要。因此,如果要立竿见影解决问题,选用建议一,但要注意专业人力资源总监与企业原有团队、原有企业文化的融合。如果谋求长远人力资源管理效果选用建议二,培养自己的人力资源总监。
对选定的人力资源总监,必须扮演起企业发展中的重要角色:战略伙伴、职能专家、员工支持者和变革倡导者。其中,战略伙伴角色主要集中于把人力资源的战略和行为与经营战略结合起来。在这一角色中,人力资源管理以战略伙伴的面目出现,通过提高企业实施战略的能力来帮助保证经营战略的成功。职能专家角色要求人力资源管理设计和提供有效的人力资源流程来管理人事、培训、奖励、晋升以及其他涉及组织内部人员流动的事项。员工的支持者角色意味着人力资源管理需要帮助维持员工和企业之间的心理契约,把精力投入到员工日常关心的问题和需求上,积极地倾听、积极地反应,并向员工提供为满足他们不断变化的要求所需的资源,创造一个学习的氛围和环境,让企业员工置身于其中,激发出一种自然的学习动力和工作成就感。变革的倡导者要求企业人力资源管理本着尊重和欣赏企业的传统和历史的同时,具备为未来竞争的观念和行动。
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